Termeni de utilizare a Cardului European de Tineret
Despre folosirea legitimației digitale, accesul la beneficii și relația cu AEM și partenerii CET.
Data ultimei actualizări: 8 octombrie 2026
Link pe site: https://carduldetineret.ro/termeni-utilizare
1. Introducere
Acești termeni explică modul în care poți solicita, deține și folosi Cardul European de Tineret, denumit în continuare „CET” sau „Legitimația”. În România, CET este emis și administrat de Asociația Europeană pentru Mobilitate, denumită în continuare „AEM” sau „Asociația”.
CET îți oferă acces la o rețea de beneficii, reduceri și oportunități în România și în țările participante la programul European Youth Card, în condițiile stabilite de AEM, de European Youth Card Association și de partenerii care oferă beneficiile.
Acești termeni se aplică indiferent dacă obții CET direct online, din aplicație, printr-un partener, o instituție de învățământ, o organizație, o companie, o campanie sau printr-un alt canal autorizat de AEM.
2. Definiții
AEM sau Asociația: Asociația Europeană pentru Mobilitate, emitent și administrator al Cardului European de Tineret în România.
CET sau Legitimația: Cardul European de Tineret emis în format digital și, dacă este cazul, în alte formate aprobate de AEM.
Titular: persoana pentru care este emis CET.
Solicitant: persoana care solicită aderarea la AEM și/sau emiterea CET, direct sau printr-un canal autorizat.
Aplicația: aplicația mobilă Cardul European de Tineret.
Partener: orice magazin, instituție, organizație, companie, universitate, furnizor de servicii sau altă entitate care oferă beneficii, funcționalități, finanțare, distribuție sau suport pentru programul CET.
Cotizație: suma aferentă calității de membru AEM pentru perioada aleasă, acolo unde aceasta este aplicabilă și nu este suportată integral de un partener sau de o campanie.
3. Eligibilitate, aderare și cotizație
CET se adresează tinerilor cu vârsta de cel mult 31 de ani, indiferent dacă sunt sau nu studenți, cu excepția cazurilor în care regulile unui proiect sau ale unui parteneriat prevăd criterii suplimentare. Condițiile de eligibilitate aplicabile sunt afișate înainte de transmiterea solicitării.
Atunci când soliciți direct emiterea CET, solicitarea include aderarea la AEM pentru perioada aleasă. Cardul European de Tineret este emis în cadrul acestei relații de membru, fără un preț distinct pentru legitimație. Dacă este aplicabilă, se achită cotizația de membru stabilită pentru perioada de valabilitate selectată.
Cotizațiile contribuie la funcționarea și dezvoltarea programului CET, inclusiv la dezvoltarea de noi beneficii și oportunități, administrarea infrastructurii digitale, dezvoltarea comunității și proiectele dedicate tinerilor.
În cadrul unor parteneriate sau campanii, cotizația poate fi suportată integral sau parțial de un partener, poate fi acoperită printr-un cod de parteneriat ori poate exista o altă modalitate de finanțare comunicată în flow-ul respectiv. În aceste situații, suma pe care o achiți direct poate fi redusă sau 0 lei.
4. Valabilitatea legitimației
Valabilitatea CET este stabilită în funcție de perioada aleasă de tine sau de condițiile parteneriatului prin care este emisă. Pentru solicitările directe, perioadele disponibile pot include 12, 24 sau 36 de luni. Perioada exactă este afișată înainte de confirmarea solicitării și în aplicație după emitere.
La expirarea perioadei de valabilitate, legitimația nu mai poate fi folosită pentru acces la beneficii. Poți solicita revalidarea sau o nouă perioadă de valabilitate, dacă această opțiune este disponibilă și dacă îndeplinești condițiile aplicabile la acel moment.
5. Cum folosești legitimația
Legitimația este personală, nominală și netransmisibilă. Nu o poți împrumuta, copia, distribui sau folosi pentru a obține beneficii pentru o altă persoană, cu excepția situațiilor în care regulile unui beneficiu prevăd expres altceva.
Poți folosi CET prin afișarea legitimației digitale în aplicație, a seriei, codului QR sau a altui mecanism de verificare disponibil. Un partener poate solicita și un act de identitate sau o verificare suplimentară pentru a confirma că legitimația îți aparține.
Ai obligația să folosești legitimația cu bună credință, să păstrezi confidențiale datele de acces la cont și să respecți condițiile afișate pentru fiecare beneficiu.
6. Beneficii, reduceri și oportunități
CET poate oferi acces la beneficii și reduceri în România și în alte țări participante. Acestea pot include, fără limitare, shopping, food, sport, cultură, muzee, transport, cazare, servicii, educație, produse digitale, carduri cadou, asigurări, oportunități, concursuri și campanii.
Cu excepția situațiilor în care AEM este indicată expres ca furnizor, beneficiile sunt oferite de parteneri. Fiecare beneficiu poate avea propriile condiții de utilizare, perioade de valabilitate, limite de utilizare, excluderi, stocuri, reguli tehnice sau condiții comerciale.
Încercăm să menținem informațiile actualizate, dar disponibilitatea unui beneficiu poate depinde de partener. Partenerii pot modifica, suspenda sau încheia un beneficiu. Condițiile afișate în pagina beneficiului și termenii partenerului trebuie verificați înainte de utilizare.
Cu excepția cazului în care este menționat expres, reducerile nu se cumulează cu alte reduceri sau promoții. Pentru carduri cadou ori alte instrumente de plată, regulile de cumul sunt cele ale produsului și ale partenerului emitent.
7. Beneficii care necesită transmiterea datelor către partener
Unele beneficii pot necesita ca partenerul să primească anumite date despre tine pentru a procesa solicitarea, de exemplu pentru crearea unui cont, contactarea ta, verificarea eligibilității sau activarea beneficiului.
În aceste situații, înainte de transmitere îți vom arăta ce date urmează să fie trimise și cui. Datele nu sunt transmise partenerului pentru această funcționalitate până când nu soliciți beneficiul și, atunci când este necesar, nu îți exprimi acordul prin acțiunea sau bifa afișată în flow.
Partenerul va prelucra datele primite conform propriilor obligații legale și politicii sale de confidențialitate, în măsura în care acționează ca operator independent.
8. Carduri cadou, vouchere și alte beneficii digitale
În site sau în aplicație pot fi disponibile carduri cadou, vouchere ori alte produse digitale oferite la un preț sau în condiții speciale pentru comunitatea CET. Înainte de comandă vei vedea informațiile esențiale despre emitent sau furnizor, valoare, preț, valabilitate, condiții și eventualele limitări.
Cardurile cadou, voucherele și produsele digitale pot fi emise sau furnizate de parteneri terți ori puse la dispoziție prin platforma CET în condițiile afișate înainte de comandă. Emitentul sau furnizorul relevant va fi identificat înainte de comandă, iar condițiile sale specifice se aplică împreună cu acești termeni.
Cardurile cadou și voucherele pot avea perioade de valabilitate, categorii excluse, limite de utilizare, reguli privind returul, cumularea cu alte promoții sau alte condiții stabilite de emitent. Cu excepția cazurilor prevăzute de lege ori de termenii specifici, acestea nu pot fi preschimbate în numerar după emitere.
9. Verificarea legitimației
Pentru acordarea unui beneficiu, partenerul poate verifica valabilitatea CET. Verificarea poate fi vizuală sau electronică, prin cod QR, serie, cod, link, token ori alt mecanism aprobat de AEM.
Partenerul trebuie să utilizeze doar informațiile necesare pentru acordarea beneficiului. În mod obișnuit, poate fi necesară verificarea numelui, fotografiei, perioadei de valabilitate, tipului legitimației, vârstei sau seriei CET. Partenerul nu trebuie să copieze sau să păstreze legitimația ori datele tale în afara situațiilor justificate de lege sau acceptate în mod explicit de tine.
10. Suspendarea sau dezactivarea
AEM poate suspenda temporar sau dezactiva CET ori accesul la anumite funcționalități atunci când există suspiciuni rezonabile de fraudă, date false, folosire abuzivă, distribuirea neautorizată a codurilor, încercări de evitare a limitelor de utilizare, compromiterea contului sau alte încălcări ale acestor termeni.
Atunci când este posibil și nu ar afecta o investigație de securitate sau antifraudă, îți putem cere clarificări înainte de luarea unei măsuri definitive.
11. Reclamații privind beneficiile
Dacă un beneficiu nu este acordat conform informațiilor publicate, îți recomandăm să ceri mai întâi clarificări partenerului. Dacă situația nu se rezolvă, ne poți scrie la vreau@carduldetineret.ro și ne poți trimite detalii despre partener, beneficiu, dată, locație și orice dovadă relevantă.
Putem analiza situația și putem discuta cu partenerul, dar nu răspundem pentru bunurile, serviciile, prețurile, stocurile, disponibilitatea sau conduita partenerului, cu excepția cazurilor în care legea sau rolul concret al AEM impun altfel.
12. Închiderea contului și încetarea utilizării
Poți solicita închiderea contului sau încetarea utilizării legitimației din aplicație, dacă funcționalitatea este disponibilă, ori prin email la vreau@carduldetineret.ro. Închiderea contului nu afectează obligațiile legale de păstrare a anumitor date sau documente fiscale, contabile, contractuale ori de securitate.
Dacă soliciți dezactivarea CET înainte de expirarea perioadei pentru care a fost emis, cotizația aferentă perioadei deja începute nu se restituie, cu excepția situațiilor prevăzute de lege, a unei erori imputabile AEM sau a cazurilor în care AEM aprobă în mod expres restituirea.
13. Răspundere și disponibilitate
AEM depune eforturi rezonabile pentru funcționarea programului, a site-ului și a aplicației, dar nu poate garanta că toate funcționalitățile sau beneficiile vor fi disponibile permanent, fără întreruperi ori fără erori. Pot exista perioade de mentenanță, indisponibilități ale furnizorilor sau situații independente de AEM.
Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile pe care legea ți le acordă și care nu pot fi limitate prin contract.
14. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni pentru motive legale, operaționale, tehnice, de securitate, comerciale sau legate de programul European Youth Card. Versiunea actuală este publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări. Pentru modificări importante putem folosi și canalele de comunicare disponibile pentru a te informa.
15. Contact
Pentru întrebări despre Cardul European de Tineret, beneficii sau cont, scrie-ne la vreau@carduldetineret.ro. Pentru solicitări privind datele personale, folosește vreau@carduldetineret.ro.
Documente conexe
Termeni și condiții pentru solicitarea online și emiterea legitimației digitale
Termeni de utilizare a aplicației mobile Cardul European de Tineret
Politica de cookie-uri și tehnologii similare
Termeni și condiții pentru concursuri, campanii și evenimente